Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Generatív AI-alapú vizuális tartalomkészítési szolgáltatás · Verzió 1.0 · Hatályos: 2026. július 16.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Név: Kovács Balázs egyéni vállalkozó

Székhely: 2400 Dunaújváros, Gábor Áron utca 13. 3/3

Nyilvántartási szám: 62575108

Adószám: 92220337-1-27

Bankszámlaszám: 10410400-00000190-12072431 (K&H Bank Zrt.)

E-mail: kovacs.krajcsovics.balazs@gmail.com

Telefon: +36 30 440 0256

Weboldal: krajcsovicsbalazs.hu

Tárhelyszolgáltató: Netlify, Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA · support@netlify.com · https://www.netlify.com)

A jelen ÁSZF a Kovács Balázs egyéni vállalkozó (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott generatív mesterséges intelligenciát (a továbbiakban: „AI") alkalmazó vizuális (kép és videó) tartalomkészítési szolgáltatások általános feltételeit szabályozza. A Megrendelő a Szolgáltatóval kötött egyedi vállalkozási szerződéssel egyidejűleg elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az egyedi szerződés és az ÁSZF közötti ellentmondás esetén az egyedi szerződésben foglaltak az irányadók.

2. FOGALOM-MEGHATÁROZÁSOK

A jelen ÁSZF alkalmazásában az alábbi fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak:

• Szolgáltatás: a Szolgáltató által generatív AI-eszközök, saját workflow, prompt-architektúra és LoRA-modellek alkalmazásával előállított álló- vagy mozgókép alapú vizuális tartalom (a továbbiakban együtt: „Mű") elkészítése és felhasználási jogának átengedése a Megrendelő részére.

• Megrendelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki a Szolgáltatóval szerződéses jogviszonyba lép. A Megrendelő lehet fogyasztó (B2C) vagy vállalkozás (B2B).

• Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 8:1. § (1) 3. pontja szerinti, a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

• Egyedi Szerződés: a Felek által egy adott projektre kötött vállalkozási szerződés, amely a jelen ÁSZF mellett az adott projekt egyedi feltételeit (díj, határidő, terjedelem) tartalmazza.

• Megrendelőlap: az Egyedi Szerződés mellékletét képező dokumentum, amely a projekt műszaki és tartalmi specifikációját rögzíti.

• Input: a Megrendelő által a Szolgáltatás teljesítése érdekében a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott bármely anyag, így különösen: fényképek, ruházat, logó, márkajelzés, grafikai elem, design, felirat, hanganyag, videó vagy egyéb tartalom.

• Workflow / Műhelytitok: a Szolgáltató által kifejlesztett, a Mű előállításához használt prompt-struktúrák, paraméterezések, modellválasztások, LoRA-fájlok, utófeldolgozási eljárások és egyéb know-how, amely a Szolgáltató üzleti titkának minősül a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 2:47. §-a szerint.

• Revíziós kör: az átadott Műre vonatkozó, a Megrendelő által egyszerre, összegyűjtve eljuttatott módosítási igények egy munkamenetben történő átvezetése.

• Felhasználási jog: a Műnek a jelen ÁSZF és az Egyedi Szerződés szerint meghatározott terjedelmű, célú és időtartamú felhasználására való jogosultság.

• AI-tartalom: olyan tartalom, amely részben vagy egészben generatív mesterséges intelligencia segítségével jött létre.

3. A SZOLGÁLTATÁS TÁRGYA

3.1. A Szolgáltató generatív AI-eszközök és saját workflow alkalmazásával vállalja álló- vagy mozgóképi Művek elkészítését és Felhasználási jogának átengedését a Megrendelő részére.

3.2. A Szolgáltatás körébe különösen, de nem kizárólagosan az alábbi tevékenységek tartoznak:

• Brand persona arculati képanyag (álló- és mozgókép) készítése;

• Marketingcélú vizuális tartalom (közösségi média, hirdetés, weboldal) készítése;

• Képi alapanyagból, valós személy képmásából AI-modell (LoRA) tréningezése a tartalomkészítés céljából;

• AI-generált tartalmak utófeldolgozása (vágás, hangosítás, feliratozás).

3.3. A Szolgáltatás nem terjed ki: (a) jogi tanácsadásra; (b) az Inputként átadott anyagok jogi felülvizsgálatára; (c) a Mű harmadik személy weboldalán, platformján történő publikálására és üzemeltetésére, kivéve, ha ezt az Egyedi Szerződés kifejezetten kiköti.

3.4. A Szolgáltató kifejezetten kiköti, hogy a Mű előállításához használt Workflow, prompt-struktúra, modellek, LoRA-fájlok és utófeldolgozási eljárások a Szolgáltató üzleti titkát képezik, és nem képezik a Szolgáltatás tárgyát; ezekre vonatkozóan a Megrendelő semmilyen felhasználási jogot nem szerez.

4. A SZERZŐDÉSKÖTÉS RENDJE

4.1. A Megrendelő a Szolgáltatás iránti igényét e-mailben, írásban, vagy a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott egyéb csatornán jelzi.

4.2. A Szolgáltató a megkereséstől számított 5 munkanapon belül egyedi árajánlatot ad. Az ajánlat tartalmazza: a Mű leírását, a Megrendelőlap tervezetét, a díjazást, a teljesítési határidőt, a fizetési feltételeket és a Felhasználási jog terjedelmét.

4.3. Az ajánlat a Megrendelő általi elfogadásig (legfeljebb 15 naptári napig) érvényes. A szerződés a Felek által kölcsönösen aláírt Egyedi Szerződés és Megrendelőlap útján jön létre.

4.4. A szerződéskötés magyar nyelven, elektronikus és/vagy papíralapú aláírással történik. A Szolgáltató a megkötött szerződést iktatja, és azt a Megrendelő számára e-mailen elérhetővé teszi. A szerződés iktatott formában a Szolgáltatónál legalább a Ptk. szerinti elévülési ideig (5 év) megőrzésre kerül.

4.5. A jelen ÁSZF a krajcsovicsbalazs.hu címen folyamatosan elérhető és letölthető. A Megrendelő az Egyedi Szerződés aláírásával kifejezetten megerősíti, hogy az ÁSZF-et megismerte, a benne foglaltakat elfogadja, és tudomásul veszi.

5. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

5.1. A Szolgáltatás díja az Egyedi Szerződésben kerül rögzítésre. A Szolgáltató projekt-alapú egyedi árajánlatot ad.

5.2. A Szolgáltató jelenleg alanyi adómentes [VAGY: az alanyi adómentesség választása esetére beillesztendő], így az ÁFA tv. szerinti általános forgalmi adót nem hárít át. Amennyiben a Szolgáltató ÁFA-körbe kerül, az ÁFA-t a mindenkor hatályos jogszabályok szerint felszámítja.

5.3. A díj megfizetése – ellenkező megállapodás hiányában – a Mű átadásával egyidejűleg, a Szolgáltató által kibocsátott elektronikus számla alapján, banki átutalással történik. A fizetési határidő a számla kelte napjától számított 8 (nyolc) naptári nap (NET 8).

5.4. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatot, valamint vállalkozások közötti szerződés esetén a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény szerinti, 40 EUR (illetve a forint árfolyam figyelembevételével mindenkor megfelelő összegű) behajtási költségátalányt felszámítani.

5.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az új Megrendelő által megrendelt első Szolgáltatás esetén a teljes díj 50%-ának megfelelő mértékű előleget kérjen, vagy 100% előrefizetést írjon elő. Az előleg tényét és összegét az Egyedi Szerződés rögzíti.

5.6. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Felhasználási jog átruházását a teljes díj kiegyenlítéséig felfüggesztheti. A Megrendelő a Művet kizárólag a teljes díj megfizetését követően jogosult felhasználni.

6. TELJESÍTÉS, HATÁRIDŐK, ÁTADÁS

6.1. A teljesítési határidő az Egyedi Szerződésben kerül meghatározásra, és attól a naptól kezdődik, amikor (a) az Egyedi Szerződés mindkét Fél által aláírásra került; (b) a Megrendelő a teljes Inputot a Szolgáltatónak hiánytalanul átadta; és – amennyiben a szerződés előleget ír elő – (c) az előleg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra került. A három feltétel közül a legkésőbbi időpont az irányadó.

6.2. A Szolgáltató a Művet elektronikusan, a Megrendelővel egyeztetett felhőszolgáltatáson keresztül vagy e-mailen adja át. Az átadás akkor minősül teljesítettnek, amikor a Megrendelő a Művet letöltötte vagy a letöltési hivatkozás megküldésétől 5 munkanap eltelt.

6.3. A Megrendelő köteles a Művet az átadástól számított 8 (nyolc) naptári napon belül megvizsgálni, és az esetleges módosítási igényeit a 7. fejezetben foglaltak szerint a Szolgáltatóval írásban közölni. E határidő eredménytelen elteltével a Mű elfogadottnak minősül.

6.4. A Szolgáltató jogosult részteljesítésre, ha az Egyedi Szerződés ezt lehetővé teszi vagy a Felek arról megállapodtak.

6.5. Vis maior (különösen: AI-szolgáltatások működésében bekövetkező, a Szolgáltatónak fel nem róható üzemzavar; harmadik fél által üzemeltetett platform leállása; áramkimaradás; természeti katasztrófa; jogszabályi tilalom) esetén a teljesítési határidő a vis maior időtartamával meghosszabbodik. A Szolgáltató köteles a Megrendelőt a vis maior fennállásáról haladéktalanul értesíteni.

7. REVÍZIÓS KÖRÖK ÉS MÓDOSÍTÁSI IGÉNYEK

7.1. A Szolgáltatás díja – az Egyedi Szerződés eltérő rendelkezése hiányában – 2 (kettő) ingyenes Revíziós kört tartalmaz.

7.2. Egy Revíziós kör fogalma: a Megrendelő a módosítási igényeit egyszerre, összegyűjtve, írásban (e-mailben) jelzi. Egy Revíziós kör keretében a Megrendelő összesen legfeljebb 1 (egy) alkalommal nyújthat be módosítási igényeket; a részletekben adott további utasítások új Revíziós körnek minősülnek.

7.3. A Megrendelő a módosítási igényeit a Mű (vagy egy adott elem) átadásától számított 8 (nyolc) naptári napon belül köteles a Szolgáltatóval közölni. E határidő eredménytelen elteltével a Mű elfogadottnak minősül, és a Szolgáltató a Művet a 9. fejezet szerint felszabadítottnak tekinti.

7.4. A 2. (két) ingyenes Revíziós kör elhasználása után minden további módosítási igény teljesítése külön díjazás ellenében történik. A Szolgáltató óradíja az ezt követő módosításokra: nettó 20 000 Ft / megkezdett óra. A Szolgáltató a Megrendelőt a várható időigényről előzetesen tájékoztatja, és azt írásban jóváhagyatja.

7.5. Nem minősül módosítási igénynek a Mű olyan átalakítására vonatkozó kérés, amely az eredeti Megrendelőlapban foglalt projekttartalom lényeges megváltoztatását jelentené (pl. új téma, új ruhadarab, új helyszín, új stílus, jelentős mennyiségi bővítés). Ezekre vonatkozóan a Felek új Egyedi Szerződést kötnek.

7.6. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy egy Revíziós kör teljesítésére legfeljebb 5 (öt) munkanap teljesítési határidőt állapítson meg.

8. FELHASZNÁLÁSI JOG

8.1. A magyar szerzői jogi szabályozás (1999. évi LXXVI. törvény) szerint szerzői mű csak természetes személy által létrehozott, egyéni-eredeti jellegű alkotás lehet. A generatív AI által előállított képi tartalmak szerzői jogi védelme kérdéses. A Szolgáltató és a Megrendelő ennek megfelelően a Mű felhasználását szerződéses alapon, a Ptk. és a felek szerződési szabadsága körében rendezik.

8.2. A Mű előállítása során a Szolgáltató jelentős egyéni, eredeti kreatív döntéseket hoz (különösen: prompt-architektúra, paraméterezés, modellválasztás, LoRA-betanítás, utófeldolgozás), amelyek a Műt az ő szellemi alkotásává teszik. Amennyiben és amilyen mértékben a Mű részben vagy egészben szerzői védelem alatt áll, a jelen rendelkezések egyúttal a Mű szerzői felhasználási szerződésének is minősülnek a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (Szjt.) 16. §-a és 42. §-a szerint.

8.3. A Felhasználási jog terjedelmét, célját, időtartamát, területi hatályát az Egyedi Szerződés Megrendelőlapja rögzíti. Ennek hiányában a Megrendelő nem kizárólagos, korlátlan időre szóló, területi korlátozás nélküli, a Megrendelő szakmai és/vagy magáncéljai szerinti felhasználási jogot szerez.

8.4. Kizárólagos felhasználási jog: ha az Egyedi Szerződés ezt rögzíti, a Megrendelő a Mű kizárólagos felhasználási jogát szerzi meg. Ebben az esetben a Szolgáltató a Művet harmadik személynek nem ruházza át, és saját maga is csak a 8.6. pont szerinti referencia/portfólió-célokra használja fel.

8.5. A Felhasználási jog tovább engedhetőségét (alfelhasználási / sublicense jog) a Megrendelőlap rögzíti. Eltérő rendelkezés hiányában a Megrendelő a Felhasználási jogot harmadik személyre nem ruházhatja át és nem engedheti tovább.

8.6. Portfólió- és referencia-jog: a Szolgáltató jogosult az általa elkészített Műveket saját szakmai portfóliójában, referenciaként, marketing- és promóciós célból bemutatni, különösen saját weboldalán, közösségi média felületein, prezentációkban, demo-anyagokban és szakmai publikációkban. A Megrendelő az Egyedi Szerződés aláírásával ehhez kifejezetten hozzájárul. Amennyiben a Megrendelő a referencia-felhasználás kizárását kéri, ezt az Egyedi Szerződésben rögzíteni kell, és külön exkluzivitási díj kerül felszámításra.

8.7. A Mű részleges vagy teljes átdolgozása a Megrendelő által csak akkor megengedett, ha azt az Egyedi Szerződés kifejezetten lehetővé teszi.

8.8. A Felhasználási jog a Mű ellenértékének teljes körű kifizetésével száll át a Megrendelőre. A díj megfizetéséig a Szolgáltató a Felhasználási jogot fenntartja, a Megrendelő a Művet nem jogosult felhasználni.

8.9. A Mű előállítása során használt Workflow, Műhelytitok, prompt-struktúrák, LoRA-fájlok és modellsúlyok a Szolgáltató kizárólagos tulajdonát képezik, és semmilyen Felhasználási jog vagy átruházás nem terjed ki rájuk. Ezeket a Szolgáltató nem köteles átadni, és azokat a Megrendelő nem jogosult kérni vagy a Mű részeként értelmezni.

9. AZ INPUT FELHASZNÁLÁSA, A MEGRENDELŐ SZAVATOSSÁGA, KÁRTALANÍTÁS

9.1. A Megrendelő kijelenti és szavatolja, hogy az általa a Szolgáltatás teljesítése során a Szolgáltató rendelkezésére bocsátott, illetve felhasználni kért valamennyi anyag (Input), így különösen ruházat, logó, márkajelzés, grafikai elem, design, felirat, fénykép, hanganyag, videó vagy egyéb tartalom felhasználása jogszerű, és nem sérti harmadik személy szerzői jogát, védjegyjogát, formatervezési mintaoltalmát, személyiségi jogát (különösen képmáshoz való jogát) vagy egyéb szellemi tulajdonhoz fűződő jogát.

9.2. A Megrendelő szavatolja továbbá, hogy az Inputként átadott anyagok felhasználásához szükséges valamennyi engedéllyel és jogosultsággal rendelkezik, és azokat a Szolgáltatóval szemben okirattal igazolni tudja a Szolgáltató első írásbeli felszólítására.

9.3. A Megrendelő kártalanítási kötelezettsége (indemnification): a Megrendelő köteles a Szolgáltatót teljes körűen, korlátozás nélkül kártalanítani minden olyan kárért, hátrányért, költségért, igényért, követelésért vagy bírságért, amely a Szolgáltatóval szemben az Input jogosulatlan felhasználása, illetve a 9.1.–9.2. pontokban tett szavatossági nyilatkozatok valótlansága miatt érvényesítésre kerül. A kártalanítási kötelezettség kiterjed különösen, de nem kizárólagosan: (a) a Szolgáltatóval szemben harmadik személy által érvényesített követelésekre és kártérítési igényekre; (b) a hatósági vagy bírósági eljárásokból eredő bírságokra, költségekre és terhekre; (c) a jogi képviselet költségeire, ügyvédi díjakra és szakértői díjakra; valamint (d) minden egyéb közvetlen vagy közvetett kárra és költségre, amely a Szolgáltatónál a Megrendelő szavatossági nyilatkozatainak megsértése következtében felmerül.

9.4. A Szolgáltató nem köteles vizsgálni a Megrendelő által biztosított Input jogtisztaságát; az Input felhasználásával kapcsolatos valamennyi felelősség kizárólag a Megrendelőt terheli.

9.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy nyilvánvaló jogsérelem gyanúja esetén az Input felhasználását megtagadja, vagy a Szerződéstől azonnali hatállyal elálljon. Ebben az esetben a Megrendelő a már teljesített díjrészt visszaköveteli; ugyanakkor a Szolgáltató jogosult a már elvégzett munka arányos díjára.

9.6. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Mű generatív AI közreműködésével készül.

10. KÉPMÁSI ÉS SZEMÉLYISÉGI JOGOK

10.1. Amennyiben a Mű előállítása során valós, létező természetes személy képmása kerül felhasználásra (akár mint Input, akár mint LoRA-tréning alapja), úgy ehhez a természetes személy Ptk. 2:48. §-a szerinti, írásbeli, kifejezett és tájékozott hozzájárulása szükséges.

10.2. A hozzájárulás dokumentálása a Szolgáltató által készített Képmás-felhasználási Hozzájáruló Nyilatkozat útján történik. A Megrendelő a hozzájárulás beszerzéséért és annak okiratba foglalt megőrzéséért felelős, ide nem értve azokat az eseteket, amikor a Megrendelő egyúttal az ábrázolt személy is.

10.3. Amennyiben a Mű kifejezetten kitalált, AI által generált, valós személyhez nem köthető fiktív személyt ábrázol (synthetic persona), a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a modell fiktív, nem létező személy, ezért valós személy hozzájárulására nincs szükség.

10.4. A Megrendelő szavatolja, hogy a Mű felhasználása során a természetes személyek emberi méltóságát, becsületét, jó hírnevét nem sérti, és a Művet nem használja megtévesztő, jogsértő vagy a közerkölcsbe ütköző célra.

11. AI-TARTALOM JELÖLÉSE

11.1. A Mű generatív AI közreműködésével készül. Erre a tényre tekintettel a Felek kötelesek figyelemmel lenni az Európai Parlament és a Tanács 2024/1689 rendeletére (EU AI Act) és a kapcsolódó nemzeti szabályozásra, különösen az AI által generált tartalom (mély hamisítvány) jelölési kötelezettségére.

11.2. A Szolgáltató a Mű átadásakor a Megrendelőt írásban tájékoztatja az AI-eredetről. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Mű harmadik személyek számára történő közzététele során köteles az AI-eredetet a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően jelölni (pl. képaláírásban, social media bejegyzés szövegében, weboldal lábjegyzetében).

11.3. A jelölési kötelezettség elmulasztásából eredő minden felelősség, hatósági szankció, hírnévsérelem vagy igény a Megrendelőt terheli; a Szolgáltató ezzel kapcsolatban nem felel.

12. ADATVÉDELEM, GDPR

12.1. A Szolgáltató a Megrendelő, valamint a Mű előállítása során érintett természetes személyek személyes adatait az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) rendelkezései szerint kezeli.

12.2. A részletes szabályokat a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.

12.3. A LoRA-modell tréningezése céljából átadott képek esetén a Szolgáltató és a Megrendelő közötti viszony az adatfeldolgozási tevékenység jellegére tekintettel külön megállapodás (Data Processing Agreement) tárgyát képezheti, amennyiben azt a GDPR előírja.

13. FELELŐSSÉG, FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

13.1. A Szolgáltató a Szolgáltatás teljesítése során a tőle elvárható gondossággal jár el.

13.2. A Szolgáltató felelőssége B2B viszonyban (azaz, ha a Megrendelő nem fogyasztó) a Ptk. 6:152. § sérelme nélkül legfeljebb az adott Egyedi Szerződésben kikötött Szolgáltatási díj erejéig terjed. E korlátozás nem vonatkozik a szándékos károkozásra, az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre.

13.3. A Szolgáltató nem felel: (a) az Input-ra vonatkozó harmadik személyek igényeiből eredő károkért (lásd 9. fejezet); (b) a Mű felhasználása során a Megrendelő által elkövetett jogsértésekért; (c) az AI-szolgáltatások működésében bekövetkező, a Szolgáltatónak fel nem róható hibákból eredő késedelemért; (d) a Mű végfelhasználói (közönség, vásárlók) általi értelmezésből, érzelmi reakcióból eredő következményekért; (e) a Megrendelő által a Műbe beépített, Inputként átadott anyagok jogszerűségéért.

13.4. A Mű hibájáért a Szolgáltató kellékszavatosságot vállal a Ptk. 6:159–6:162. §-ai szerint. A Megrendelő a hibát az átvételtől számított 8 napon belül jelzi (lásd 7.3. pont).

14. KÜLÖN RENDELKEZÉSEK FOGYASZTÓ MEGRENDELŐ ESETÉN

14.1. Amennyiben a Megrendelő fogyasztó, a Szolgáltató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Korm. rendelet") szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tesz a jelen ÁSZF-en, az Egyedi Szerződésen és a krajcsovicsbalazs.hu-on közzétett egyéb dokumentumokon keresztül.

14.2. Elállási jog: a Korm. rendelet 20. §-a alapján a fogyasztó az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. AZONBAN a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja értelmében a fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak. Tekintettel arra, hogy a Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatás eredménye minden esetben kifejezetten a Megrendelő utasítása szerint, az ő egyedi céljaira, gyakran az ő képmásával készül, ezért a Mű egyértelműen a Megrendelő személyére szabott terméknek minősül, így az elállási jog nem illeti meg a fogyasztó Megrendelőt.

14.3. Amennyiben a Mű előállítása nem személyre szabott, és nem tartozik a Korm. rendelet 29. §-ának egyéb kivételei alá, a fogyasztó a 14. §-a szerinti formanyomtatvány vagy egyértelmű elállási nyilatkozat útján gyakorolhatja elállási jogát.

14.4. Panaszkezelés: a fogyasztó panaszát írásban a Szolgáltató 1. fejezetben rögzített elérhetőségein nyújthatja be. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban választ ad. A panasz elutasítása esetén a fogyasztó az alábbi szervekhez fordulhat:

• Lakóhely vagy tartózkodási hely szerint illetékes járási hivatal fogyasztóvédelmi hatósági feladatkörben (kormanyhivatal.hu);

• Lakóhely vagy tartózkodási hely szerint illetékes Békéltető Testület. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Fejér Megyei Békéltető Testület (8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.);

• Bíróság (Ptk. szerinti polgári per).

14.5. Online vitarendezési platform: a fogyasztó az Európai Bizottság által üzemeltetett online vitarendezési platformon (ODR) is benyújthatja panaszát: ec.europa.eu/consumers/odr.

14.6. Magatartási kódex: a Szolgáltató magatartási kódex hatálya alatt nem áll.

15. SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE

15.1. A Szerződés megszűnik: (a) a Felek teljesítésével; (b) a Felek közös megegyezésével; (c) a 15.2.–15.4. pontok szerinti rendkívüli felmondással; (d) elállással a 14. fejezet szerint, amennyiben annak feltételei fennállnak.

15.2. Bármely Fél jogosult a Szerződéstől azonnali hatállyal elállni, illetve a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a másik Fél súlyos szerződésszegést követ el, és ezt írásbeli felszólítás ellenére, az abban megjelölt – legalább 8 napos – határidőn belül nem orvosolja.

15.3. A Szolgáltató rendkívüli felmondással élhet különösen: (a) a Megrendelő késedelmes vagy elmaradó fizetése esetén; (b) az Input-ra vonatkozó nyilvánvaló jogsértés esetén (9.5. pont); (c) ha a Megrendelő olyan tartalom készítését kéri, amely jogszabályba, közerkölcsbe ütközik, vagy a Szolgáltató szakmai meggyőződésével ellentétes.

15.4. Felmondás esetén a Szolgáltató jogosult a már elvégzett munka arányos díjára. A Megrendelő által esetlegesen befizetett előleg ezen összegbe beszámításra kerül.

16. TITOKTARTÁS

16.1. A Felek kötelesek egymás üzleti, technikai, pénzügyi információit, illetve a Szerződés tartalmát bizalmasan kezelni, és azt harmadik személynek nem hozzáférhetővé tenni, kivéve a jogszabályon vagy bírósági/hatósági kötelezésen alapuló adatszolgáltatást.

16.2. A titoktartási kötelezettség a Szerződés megszűnését követő 5 évig fennáll.

16.3. A Szolgáltató Workflow-ja, prompt-struktúrája, modell-betanítási eljárása, LoRA-jai és know-how-ja a Ptk. 2:47. §-a szerinti üzleti titoknak minősülnek, és külön védelem alatt állnak.

17. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

17.1. A jelen ÁSZF-re és az Egyedi Szerződésre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) az irányadó.

17.2. A Felek az esetleges jogvitákat tárgyalás útján próbálják rendezni; ennek sikertelensége esetén – B2B viszonyban – kikötik a Szolgáltató székhelye szerinti rendes bíróság kizárólagos illetékességét. Fogyasztói jogviszonyban az általános illetékességi szabályok az irányadók.

17.3. A Szolgáltató az ÁSZF-et bármikor egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a hatályba lépést megelőző 15 nappal a krajcsovicsbalazs.hu-on történő közzététellel lép hatályba. A már megkötött Egyedi Szerződésekre a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF az irányadó.

17.4. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy hatálytalannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe – ha jogszabály eltérően nem rendelkezik – olyan érvényes rendelkezés lép, amely a Felek eredeti gazdasági céljához a legközelebb áll.